반품 진행 절차
1) 반품 신청 및 상품 발송
- 접수가 완료되면 구매 시 입력하신 이메일로 접수 여부를 안내해 드립니다. (약 15분 소요)
- 발송된 이메일에서 [반품 접수 번호]를 확인 후, 택배로 상품을 발송해주세요.
- 반품 시에는 받으신 사은품 등도 함께 보내주세요.
2) 반품주소 및 문의
반품주소) 서울 강남구 도산대로 414 , 캘러웨이 골프 4층
골프클럽) 02-3218-1900
의류) 02-3218-7400
3) 반품 입고 및 상품 확인
- 반품된 상품이 정상적으로 입고되면 제품 검수를 진행합니다. 일반적으로 택배 도착 후 약 3~5일(영업일 기준) 소요됩니다.
4) 반품 처리 및 환불 완료
- 상품 검수 완료 후 문제가 없을 시, 사용하신 결제수단으로 환불이 진행됩니다.
- 신용 카드 승인 취소 처리는 최장 7일 이내 처리되며, 카드사 별로 상이할 수 있으므로 해당 카드사로 문의해주시길 바랍니다.
5) 반품 시 유의사항
- 사이트 내의 반품 신청만으로 방문수거가 되지 않습니다. 고객님께서 직접 편리하신 택배사를 이용하시어 발송해 주셔야 합니다.
- 반품발송 시 비용은 “착불”로 처리해주시면 됩니다.
- 반품 배송 상자에 반드시 아래 내용을 기재하셔야 정상적인 반품 처리가 가능합니다.
⮚ 반품 접수 번호 :
⮚ 반품 사유 :
- 골프클럽, 캐디백 등 골프기어의 경우 특수물품(사이즈 등이 일반 택배 취급물품과 상이함)이므로 “일양택배”를 통해서만 반품발송이 가능합니다. 이용에 참고하여 주십시오.
⮚ 일양택배 대표 번호 : 1588-0002
⮚ 한국캘러웨이골프 기업코드 : 103-442-500