개인정보처리방침

• 한국캘러웨이골프 유한회사(이하 ‘회사’라 합니다)는 회사가 운영하는 웹사이트(마이크로사이트 및 모바일 사이트 포함)의 이용과 관련하여 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하기 위해 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.
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• 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 이를 고지합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용하며, 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 1. 웹사이트 회원 가입 및 관리
  회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.
• 2. 재화 또는 서비스 제공
  물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스(맞춤 골프 클럽 사양 추천 등_ 제공, 새로운 서비스·신상품 및 이벤트 정보의 제공, 뉴스레터 발송, 본인인증, 연령인증 등)을 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.
• 3. 고충처리
  고객의 신원 확인, 고객 불만사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

• 1.회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.
  • ㄱ. 필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 전자우편, 생년월일
  • ㄴ. 선택항목: 성별, 키, 몸무게, 장갑사이즈, 평균 타수, 스윙 및 기타 골프 클럽 관련 정보
  • ㄷ. 그 외 웹사이트 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

• 2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  • 웹사이트(마이크로 사이트 및 모바일 사이트 포함), 서면, 팩스, 전화, 전자우편, 이벤트 응모 및 개인정보 자동 수집 장치를 통한 방법(쿠키) 등
• 3. 회사는 이용자의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 이용자의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
• 4. 회사는 이용자가 만 14세 미만 아동인 경우 회원가입을 허용하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

• 회사는 수집된 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유 및 이용합니다. 다만, 그 수집·이용 목적이 달성된 경우라도 관련 법령의 규정에 의하여 개인정보를 계속 보존할 필요가 있는 경우에는 관련 법령이 정한 기간 동안 개인정보를 보유할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있는 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 예외적인 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁 및 국외 위탁(이전))

• 1. 회사는 현재 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  
• 위탁 받는 자, 위탁하는 업무의 내용

수탁자	위탁업무내용
㈜일양로지스, ㈜한진, 오마이퀵, 부르고종합물류, 해윤물류㈜, 유피에스에스씨에스코리아㈜	상품배송
회사의 전국 대리점	고객데이터 수집, 보관 기타 처리
바이런인터랙티브, ㈜유성소프트, 베이소프트매트릭스㈜, ㈜비에스지파트너스 (주)페이즈, (주)페르소나 AI, (주)가비아	서버관리 및 데이터베이스 백업, 고객데이터 저장관리, 보안관제
㈜다우기술	서버관리 및 데이터베이스 백업, 회사의 임직원/대리점 데이터 저장관리
㈜루나소프트, (주)LG유플러스, (주)모노커뮤니케이션즈	카카오톡 메시지 및 SMS발송
(주)케이티	고객상담용 고객데이터 및 상담이력 저장 관리
㈜거림씨앤에프, 수&빈, 유림호시, ㈜이화물산, ㈜휴코리아, ㈜니콤텍스타일, ㈜윤성어패럴, ㈜헨, 영진어패럴, ㈜세진에이스, ㈜정경HLP, ㈜아이보리, 대신물산, 시드비, 이엘트렌드㈜, 동천, ㈜무진메탈, 크리스앤컴퍼니, ㈜유신모자, 애드플러스, 에스에이치어패럴㈜, ㈜메이븐에프씨, 티스포츠, 위컴, 삼희니트㈜, ㈜디코드컴퍼니, 케이엔케이, 블리앤브로스㈜, ㈜선진모자, ㈜이솔, 미래리페어, 금강자수, 한양사, 지원리포마, 명동일심사, ㈜한성글로벌, 아인소프, ㈜포시즌, 대영비에스, ​​​​​​​㈜만을, 동산양산	수선 완료 상품의 배송
사단법인 한국씨니어연합, 사단법인 한국여성소비자연합	상품 하자 심의

• 회사는 개인정보를 다음과 같이 국외로 위탁(이전)할 수 있습니다.

• • 개인정보를 국외 위탁(이전)받는 자
    • 상호: Topgolf Callaway Brands Corp.
    • 주소: 2180 Rutherford Road, Carlsbad, CA 92011
    • 담당자: Vice President, Global IT
    • 연락처: 1-760-931-1771
• • 위탁하는 업무의 내용: 회사가 수집한 개인정보를 백업 목적으로 보관 및 관리
  • 국외 위탁(이전)되는 개인정보 항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 전자우편, 생년월일, 성별
  • 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법: 미국, 필요한 경우 수시로 이전, 개인정보는 암호화되어 서버로 전송된 후 사용할 수 없는 파일 형식으로 저장됩니다.
  • 개인정보를 위탁(이전) 받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간: Topgolf Callaway Brands Corp.는 위탁 업무를 수행하기 위한 목적으로 개인정보를 이용합니다. Topgolf Callaway Brands Corp.는 위탁 받은 개인정보를 회사가 본 개인정보처리방침 제3조에 명시한 보유 및 이용기간까지 보유·이용하며, 해당 기간이 경과하기 전에 회사와 Topgolf Callaway Brands Corp. 사이의 개인정보 위탁계약이 종료되면 그 종료시까지 보유·이용합니다.
  • 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 : 이용자는 회사의 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서를 통해 개인정보의 국외 위탁(이전)을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 국외 위탁(이전)을 거부하는 경우 회사가 제공하는 멤버십 서비스의 회원가입 및 이용이 제한될 수 있습니다.
• 3. 회사는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (이용자의 권리 및 그 행사방법)

• 1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구
• 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 개인정보의 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• 1. 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트의 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
• 2. 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있으며, 이용자를 식별하고 이용자의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
• 3. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자가 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
  • [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  • [개인정보 탭]에서 설정을 이용하여 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
• 4. 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

• 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2. 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • ㄱ. 파기절차

• 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보 호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

• • ㄴ. 파기방법
  • 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치
  • 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. : 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
  • 회사는 이용자의 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  • 회사는 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감독하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  • 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
• 2. 기술적 조치
  • 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 회사는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
  • 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
• 3. 물리적 조치
  • 회사는 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
  • 회사는 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자

• 성명 : 김대성
• 소속 : 파이낸스
• 직책 : 상무
• 전화 : 02-3218-1900
  *변경일자 : 2025.09.10
  

• 2. 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

• 이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

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​​​​​​​제12조 (개인정보처리방침 변경)

• 1. 본 개인정보처리방침은 2024. 04. 24부터 적용됩니다.
• 2. 본 개인정보처리방침의 추가, 삭제 또는 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 회사의 대표 웹사이트(www.callawaygolf.com)를 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.