품질보증 조건

• 클럽을 출고 및 구입한 날로부터 2년의 보증기간을 정식 A/S 기간으로 규정합니다.
• 그러나 정상적 사용범위내의 부득이한 A/S 유형이 발생할 경우는, 무상&유상의 규정을 적용하여 제품의 부품 수리 및 교체를 진행해 드립니다.
• 한국캘러웨이골프는 제3자로 인하여 발생된 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 각종 표면수리(페인팅 및 이물질 결합 등)나, 일상적이고 보편적인 마모성향의 A/S에는 적용되지 않습니다.
• 한국캘러웨이골프에서 무상, 유상의 정상적인 A/S 처리를 위해서는,한국캘러웨이골프를 통한 정식 수입클럽에 한해 적용, 지원되며 지정대리점을 통한 A/S 진행만을 권장합니다.
• 한국캘러웨이골프의 정식클럽이 아닌 경우 모든 품질보증 및 A/S 진행은 구매국가 내 캘러웨이 지정점을 통해 진행하셔야 함을 안내 드립니다.
• 부득이한 경우 A/S 진행 시 별도의 처리 기간과 추가 비용이 발생될 수 있습니다.

한국캘러웨이골프의 지정대리점 확인은 홈페이지 하단 왼쪽 [대리점 찾기]에서 확인하시거나, 한국캘러웨이 골프 대표전화 02-3218-1900으로 연락 주시기 바랍니다.

* 구입 영수증을 분실하셨다면, 제품 출고일 기준으로 A/S 기간이 설정됩니다.

---

품질보증 제한

• 한국 캘러웨이골프 제품에 부착되어있는 정품인증 바코드는 (홀로그램 스티커) 제품의 품질보증서를 대신합니다.
• 한국 캘러웨이골프의 제품을 구매하시는 경우에는 당사 홈페이지내의 대리점 안내를 참고하여 주시고 가능한 지정대리점을 이용하여 구매해 주실 것을 권장합니다.
• 구매 시 한국 캘러웨이골프의 지정대리점 외의 대리점등에서(온라인구매포함) 구매하시는 경우에는 반드시 정품인증 홀로그램 바코드를 확인 후 구매해 주시고
• 구매 시 영수증(구매증빙자료)을 반드시 보관하여 주시기 바랍니다.
• 한국 캘러웨이 골프 클럽의 모든 A/S는 당사의 A/S Rule에 따라 적용되므로, 사용 고객님께서는 반드시 당사 홈페이지 상의 A/S 적용규정을 확인해주시기
• 바랍니다.
• 일반적으로 골프클럽의 정상 사용 범위를 벗어난 A/S 유형으로 판단되는 경우나, 고객 과실로 인정되는 A/S 유형의 경우는 A/S 보증기간 내라도 제한적으로
• 적용될 수 있습니다.
• 한국캘러웨이골프는 제3자로 인하여 발생한 제품에 대해 책임지지 않습니다. 이 품질보증서는 당사의 A/S 적용범위 내에서 사용고객님께 합법적인 권리를
• 드립니다.
• 이 품질보증서는 당사의 A/S 적용범위 내에서 사용고객님께 합법적인 권리를 드립니다.
• 모든 A/S 접수는 당사 지정대리점을 통해 접수해 주실 것을 권유 드립니다.
• 당사의 클럽을 사용하시던 중 보증기간 내 무상으로 교환 받으신 클럽의 경우 해당 제품의 최초 구매일로 A/S 기간을 기준으로 설정됩니다.
• → 이 경우 A/S 처리 시 상황에 따라 실 구매 영수증 제시가 요구될 수 있으며 구매하신 날짜와 A/S 기간이 다를 수 있음을 알려드립니다.
• 중고 또는 시타 클럽을 구매하신 경우 구매일과 상관없이 무상보증기간이 적용 되지 않습니다. (유상 A/S처리)

2015 년 이후 바코드	2015 년 이전 바코드

---

A/S 적용 규정

• 클럽 A/S 접수 시는 반드시 파손된 부속 모두를 반납 해주셔야 유상, 무상수리가 가능합니다.
• 타 repair / fitting center를 이용하여 클럽을 수리 또는 변조한 경우에는 어떠한 경우라도 클럽의 헤드 및 샤프트에 대하여 무상수리를 받을 수 없습니다.
• 당사의 클럽을 사용하시던 중 보증기간 내 무상으로 교환 받으신 클럽은, 추가 보증기간 연장이 적용되지 않습니다.
• 구입한 스펙을 다른 스펙으로 교환 시는 보증 기간과 관련 없이 유상 적용됩니다. (그립 교환 포함)
• 소비자의 개인적 특성이나 스윙습관에 맞추기 위해 fitting을 실시할 경우에는 유상처리 됩니다.
• 타 브랜드의 샤프트 또는 그립으로 교환한 클럽의 수리를 의뢰했을 경우 특별한 요구사항이 없을 경우 상품 출시의 상태의 스펙이 적용됩니다.
• 캘러웨이 제품이라도 당사(한국 캘러웨이 골프)를 통하여 정식 수입된 제품이 아닐 경우는 별도의 수리기간과 비용이 부과됩니다.
• 당사 A/S Center에 접수된 모든 클럽은 (A/S 수리 전 & 수리 후) 접수 시점으로부터 6개월까지만 보장되며, 해당 기간 경과 후 클럽에 대한 보상, 분실, 훼손에 대한 어떠한 책임이 없음을 사전 공지합니다.
• 무상보증기간은 고객이 제품을 최초로 구매한 날로부터 클럽은 2년, 용품은 1년 입니다
• 시타클럽/중고클럽의 경우 구매일과 상관없이 무상보증기간이 적용 되지 않습니다. (유상 AS처리)
• 무상으로 제품교환이 진행된 경우 제품이 교환된 날로부터 무상 A/S 기간이 재 산정되거나 추가 연장 등의 별도의 기간 변경은 되지 않습니다.
• 사용자가 실 구매일 증빙이 불가능한 경우, 한국캘러웨이 골프의 전산 (출고및 기타 처리기록) 처리일을 기준으로 무상보증기간을 적용하여 진행합니다.
• 당사 용품에(신발/스파이크) 타사 제품을 장착하여 발생된 A/S 발생 건에 대해서는 무상 A/S 지원이 되지 않습니다.
• 클럽의 부품(샤프트, 그립 등) 및 클럽의 헤드(Head)를 유상 수리 또는 유상 교체한 경우, 무상보증기간은 A/S 완료된 날로부터 12개월 적용됩니다.
• 보증기간 내 고객과실로 발생된 파손으로인해 부품이 유상수리(교환)되는 경우 기존보증기간과 유상수리 시 적용되는 보증기간(12개월) 중 잔여 기간이 많이 남아 있는 기간을 보증기간으로 적용합니다.
• (아이언 세트를 포함한 세트제품의 유상 AS발생 시 각각 부품의 AS기간이 달라질수 있습니다.)
• 부품만 별도로 반출하거나 판매하지 않습니다.
• 보증기간 이내에도 다음에 해당되는 경우 유상 수리 또는 교환비용이 부가됩니다.
• * 천재지변, 화재에 의한 파손
• * 보관상의 부주의에 의한 파손
• * 제품 이상의 원인이 사용자의 책임에 의한 것이라고 판단되는 경우
• * 구입영수증이 없거나 출고내역, 구입내역이 확인되지 않는 경우
• * 정품 라벨 (바코드 라벨) 훼손 또는 제거된 제품

A/S 관련 안내 사항

• A/S 의뢰 시 반드시 출고 당시 클럽의 상태로 (출고 당시 스펙, 바코드에 기재된 제품의 스펙)헤드와 샤프트 전체를 모두 보내주셔야 A/S가 가능합니다.
• 드라이버의 헤드만 교체한 경우 최초 출고된 샤프트와 같이 보내주셔야 A/S가 가능합니다. (교체 된 헤드 시리얼 스티커가 부착된 샤프트)
• 캘러웨이 골프 코리아를 통하여 수입되어 판매되는 제품만 정상적인 A/S 보증을 받을 수 있습니다. 병행 수입 제품은 A/S가 불가하거나 높은 수리 비용이 청구될 수 있습니다.
• 클럽 수리 또는 교환시 A/S 라벨이 부착됩니다.
• 부속은 (샤프트, 그립 등 )별도로 판매하지 않습니다.
• 모조 제품은 A/S 불가합니다.
• 해당 부품의 유, 무상 수리 시 최초 구입한 제품의 동일 스펙으로 수리됩니다.
• 당사의 부속 보유기간은 제품 출시 년도 부터 2년 입니다. 부품 소진 시 대체 부품, 유사스펙으로 수리 또는 교환 됩니다.
• 스펙변경은 보증기간과 관련 없이 유상 적용됩니다.
• 그립, 골프화 스파이크(징)은 소모품으로 유상 적용됩니다.
• 비거리, 방향성, 타구음의 변화는 헤드나 샤프트 파손인 경우에 한하여 유, 무상 보증합니다.
• 헤드 코팅, 스크래치 관련하여 사용 조건, 환경, 빈도에 따라 자연스럽게 마모 되거나, 제품의 기능, 성능에 영향을 미치지 않는 현상에 의한 손상은 유,무상 AS보증에서 제외됩니다.
• 슬리브 조절 방식 제품 사용시 슬리브 풀림현상은 제품 하자에 포함하지 않습니다. ( 전용렌치로 고정이 가능합니다. )
• 한정판 제품의 A/S 접수 시(교환, 수리 등) 일반 제품으로 진행 될 수 있습니다 (유, 무상 구분 없음)