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FAQ 어패럴 | Official Callaway Golf Korea Site

자주 묻는 질문

Q. 품절된 상품의 재구매가 가능한가?

상품은 실시간 재고상황에 따라 품절이 발생할 수 있으며, 품절된 상품의 재고가 추가입고되는 경우 다시 구매하실 수 있습니다. 다만, 별도로 재입고 알림 등의 서비스는 제공하고 있지 않은 점 양해부탁드립니다.

 

Q. 상품의 세탁방법은 어떻게 되나요?

상품 상세 페이지 내 상품정보란에서 확인이 가능합니다. 다만 상품별로 재질, 직조방법, 원단의 염색여부 등이 상이하므로 반드시 상품에 부착된 라벨의 세탁방법을 참조하시어 관리하시기를 권장드립니다.

 

Q. 상품의 사이즈가 궁금합니다.

상품 상세 페이지 내 사이즈란에서 확인이 가능합니다. 다만 상품의 소재 및 측정 방법에 따라 차이가 발생할 수 있는 점 참고하여 주십시오.

 

Q. 사이트에서 본 것과 실제 제품의 색상이 다릅니다.

상품 촬영 시 최대한 상품의 실제 색상이 구현되도록 하고 있습니다. 하지만 촬영 시 조명, 상품의 배경, 고객님의 모니터 환경 등 다양한 요소로 인해 사이트 상에서 보이는 색감과 실제 상품의 색감이 다소 차이가 생길 수 있다는 점 양해부탁드립니다.


Q. 수선기간은 얼마나 소요되나요?

수선 작업에 소요되는 기간은 평균적으로 상품 도착일로부터 10일~15일 소요됩니다.
단, 수선의 난이도와 원부자재 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

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Q. 상품에 대한 문의사항이 있습니다.

고객 센터 정보는 아래와 같습니다.

[전화 문의]
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골프기어 : 02) 3218-1900, 어패럴 : 02) 3218-7400
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운영 시간: 평일 10:00~16:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00 / 주말, 공휴일 휴무

[이메일 문의]
kr_ecommerce@callawaygolf.com