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FAQ 제품 | 캘러웨이골프 코리아

자주 묻는 질문

Q. 한국캘러웨이골프의 정품클럽은 어떻게 확인하나요?

한국캘러웨이골프를 통해 유통되는 모든 제품에는 규정된 규격과 고유번호의 바코드라벨이 부착되어 있습니다. 정품바코드에는 한국캘러웨이골프에서 보증하는 A/S관련 사항을 포함하고 있으므로 (보증기간) 훼손하거나 임의로 떼어버리는 경우 정상적인 A/S 제공받기 어렵거나 여러가지 제한사항이 발생될 있습니다.

최초 제품에 부착된 홀로그램 바코드가 훼손되어 내용 확인이 어려운 경우에는 당사 콜센터 (02-3218-1900) 문의하여 주시기 바랍니다한국캘러웨이골프 정품 바코드가 없는 클럽의 경우는 한국캘러웨이골프 정품으로 인정되지 않습니다.

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Q. 한국캘러웨이골프 정품 바코드를 직접 확인할 있나요?

한국캘러웨이골프의 정품 인증 바코드는 클럽의 그립쪽 샤프트에 홀로그램 스티커로 부착되어 있습니다. 숫자13자리 혹은 알파벳 K 시작되는 9자리 숫자로 표기되어 있습니다. (모델 출시년도에 따른 차이좀 더 자세한 사항이나 바코드의 이미지 확인이 필요하신 경우에는 왼쪽 메뉴 바 하단의 [제품 보증] 탭 내의 [A/S적용규정]에서 ​​​​​​​확인 가능합니다.

 

Q. 캐디백 후드의 지퍼를 수선하는데 기간은 얼마나 소요되나요?

골프기어, 어패럴 상품 등의 수선은 당사에서 직접 진행하지 않으며 제작 업체로 이관되어 수리가 진행되므로상적으로 10~14일(영업일 기준) 정도 기간이 소요됩니다.